Нажмите «Войти» в правом верхнем углу веб-сайта и войдите в свою учетную запись Ubisoft. После входа в систему наведите указатель мыши на свое имя пользователя и выберите «Моя учетная запись». На этом экране вы увидите список всех сохраненных адресов доставки/выставления счетов в учетной записи. Новые адреса можно добавить, нажав значок + .
Как изменить свое местоположение на сайте Ubisoft?
Хотя вы можете изменить некоторые данные учетной записи на веб-сайте управления учетной записью, вы не можете изменить страну или регион самостоятельно по соображениям безопасности. Если вам нужно изменить страну или регион в вашей учетной записи, свяжитесь с нами!
Зачем Ubisoft Store нужен мой адрес?
При покупке чего-либо в Ubisoft Store для проверки кредитной карты вы должны ввести свой платежный адрес точно так, как он указан в выписке по вашей кредитной карте. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы!
Как мне связаться со службой поддержки Ubisoft?
Если вам по-прежнему нужна помощь или вы не можете найти нужную информацию, вы можете обратиться в нашу службу поддержки, нажав на значок чата в правом нижнем углу страницы игры. Просто следуйте инструкциям в окне чата, чтобы отправить свое дело.
Как мне изменить свою учетную запись Ubisoft?
Перейдите на страницу информации об учетной записи. Выберите значок пера рядом с вашим текущим именем пользователя. Введите новое имя пользователя в поле Имя пользователя. Ознакомьтесь с нашими Условиями использования, чтобы узнать о наших правилах в отношении имен пользователей.
Как обновить адрес электронной почты в вашей учетной записи Ubisoft
Можно ли изменить дату рождения в Ubisoft?
Чтобы исправить ваши данные, обратите внимание, что вы можете обновить следующую информацию непосредственно на странице управления учетной записью: • Адрес электронной почты • Имя и фамилия • Пол • Предпочитаемый язык Чтобы обновить дату рождения, страну или любую другую информацию, вы можете отправить Запрос на исправление данных.
Как изменить способ оплаты в Ubisoft?
- Выберите имя своей учетной записи в правом верхнем углу клиента Ubisoft Connect, затем выберите «Информация о платеже».
- Вы можете удалить любые сохраненные способы оплаты, выбрав маленький значок «x» в верхнем правом углу метода, который вы хотите удалить.
Можете ли вы поговорить с людьми в Ubisoft?
Вы можете начать групповой чат с несколькими друзьями из Ubisoft Connect на ПК в любое время. Чтобы начать групповой чат в настольном приложении: Запустите Ubisoft Connect PC. Выберите значок чата.
Есть ли онлайн-чат для Ubisoft?
С 4 января 2023 г. наш онлайн-чат будет открываться в 7:00 и закрываться в 9:00. Обратите внимание: из-за большого количества контактов время ответа при присоединении к живому чату может быть медленным. Чтобы связаться с нами в нерабочие часы, создайте заявку.
Как долго Ubisoft отвечает?
Мы постараемся ответить вам в течение 48 часов, если это возможно. Если ваш запрос в службу поддержки передается другой конкретной команде, это может занять больше 48 часов.
Почему я не могу ничего купить в Ubisoft Store?
Регион покупки не соответствует региону, связанному с используемой картой. Ваш аккаунт временно заблокирован. Вы достигли или превысили свой кредитный лимит. Вы превысили дневной лимит расходов.
Почему для онлайн-покупок нужен мой адрес?
Интернет-торговцы запрашивают платежный адрес, поскольку это позволяет им снизить уровень мошенничества с помощью услуги, предоставляемой карточными сетями (Visa/MasterCard/American Express), называемой Службой проверки адреса (AVS).
Вы храните игры Ubisoft навсегда?
Когда ваша подписка закончится или будет отменена, игра станет недоступна. Ваши внутриигровые покупки останутся привязанными к вашей учетной записи, и вы сможете снова получить к ним доступ, если купите игру в Ubisoft Store или повторно подпишетесь на Ubisoft+.
Где находится место установки Ubisoft по умолчанию?
Путь установки по умолчанию: C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames[ID аккаунта].
Где находится место установки Ubisoft?
По умолчанию установочные файлы находятся в папке C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher.
Заблокирован ли регион учетной записи Ubisoft?
Обратите внимание, что доступ к Ubisoft Store зависит от вашего местоположения и на него не может повлиять изменение страны в вашей учетной записи Ubisoft.
Ubisoft убивает онлайн-поддержку?
Если у вас остались приятные воспоминания о старых играх Ubisoft с онлайн-компонентами начала 2010-х годов, возможно, вы захотите проверить их в ближайшее время. Это потому, что 1 сентября 2022 года Ubisoft прекращает поддержку онлайн-сервисов в 15 различных играх, включая Assassin’s Creed Brotherhood.
Когда я могу связаться с Ubisoft?
Понедельник – пятница 13:30–15:30 по восточноевропейскому времени (сиднейское время). Обратите внимание: если поддержка чата работает на максимальной мощности, кнопка чата будет вам недоступна. UBISOFT имеет законный интерес в сборе и использовании ваших личных данных для обработки вашего запроса и связи с вами.
Ubisoft банит читеров?
Ubisoft забанила около 19 000 аккаунтов.
Что касается банов, то Ubisoft присоединилась к Valve, чтобы наказать игровых мошенников. В недавнем твите аккаунта службы поддержки Ubisoft говорится, что они выявили огромное количество «мошеннических эксплойтов» в своих играх.
Как мне сообщить в Ubisoft о мошенничестве с игроком?
Чтобы пожаловаться на игрока в игре во время матча: Откройте табло. Выберите игрока, на которого вы хотите пожаловаться. Выберите «Сообщить о токсичном поведении».
Как долго нужно оставаться в друзьях в Ubisoft?
Чтобы подарить боевой пропуск другу, вам и вашему другу необходимо: Быть друзьями в Ubisoft Connect более 90 дней. Оба владеют и запустили Rainbow Six Siege.
Как изменить настройки оплаты?
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу коснитесь значка профиля.
- Нажмите «Платежи и подписки» Способы оплаты «Еще». Настройки оплаты.
- Если появится запрос, войдите в Google Pay.
- Под способом оплаты, который вы хотите удалить, нажмите «Изменить».
- Внесите свои изменения.
- Нажмите «Обновить».
Можете ли вы отменить Ubisoft и вернуть деньги?
Вы можете запросить возврат средств за цифровую игру для ПК в течение 14 дней с момента покупки, если в игру не играли более двух часов. Запросы на возврат цифровых игр для ПК можно отправить на странице «История заказов» в Ubisoft Store.
Почему Ubisoft не приняла мой способ оплаты?
Ваш аккаунт временно заблокирован. Вы достигли или превысили свой кредитный лимит. Вы превысили дневной лимит расходов. Срок действия карты истек.