Нажмите «Настройки» (значок шестеренки), прокрутите вниз до PlayStation Network и нажмите «Поддержка». Затем вы перейдете на страницу поддержки PlayStation, нажмите «PS Store и возвраты» > «Возвраты» > «Запрос возврата средств в PS Store». Выберите подходящий вариант для вашего типа покупки.
Можно ли отменить платеж PSN?
Как отменить подписку PlayStation онлайн. Войдите в Управление учетной записью. Выберите «Подписка» в меню в левой части экрана. Выберите «Отменить подписку» рядом с подпиской, которую вы хотите отменить.
Можете ли вы вернуть деньги PlayStation онлайн?
Вы можете отменить покупку цифрового контента в течение 14 дней с даты покупки и получить возмещение при условии, что вы не начали его загрузку или потоковую передачу.
Сколько времени занимает возврат средств PlayStation?
Если вы вернули свой заказ для возврата средств, это может занять до 7 рабочих дней после обработки возврата, чтобы отразиться на вашем счете. Если вы вернули заказ на замену, заказ на замену будет отправлен в течение 3–5 рабочих дней после обработки возврата.
Как работает возврат средств в PlayStation Store?
В течение 14 дней с момента совершения покупки вы можете вернуть свои деньги без каких-либо вопросов, но с одним огромным условием: вы не сможете загрузить рассматриваемый предмет, потому что, как только вы начнете это делать, вы потеряете возможность получить возмещение.
Как получить возмещение на PS4
Легко ли вернуть деньги за PlayStation?
Вы можете запросить возврат средств за игры, DLC, предварительные заказы, фильмы и подписки, такие как PlayStation Now, в PlayStation Store в течение 14 дней с момента их покупки. Запросить возврат средств так же просто, как потратить несколько минут на общение с представителем Sony.
Как вернуть деньги на PS5?
- Перейдите на страницу запросов на возврат средств на сайте поддержки компании и нажмите кнопку «Запросить возврат».
- Бот поддержки спросит вас, являетесь ли вы владельцем учетной записи PlayStation Network, с которой была снята оплата. …
- Бот службы поддержки захочет узнать, почему вы хотите вернуть деньги.
Возврат средств PlayStation возвращается на вашу карту?
Полные условия и положения можно найти в правилах отмены подписки в PlayStation Store. Если это возможно, вы получите возмещение исходным способом оплаты*. *Это невозможно для следующих способов оплаты: Bancontact (MisterCash), Paysafecard и денежные ваучеры.
Могу ли я позвонить в службу поддержки PlayStation?
Позвоните по номеру 1-800-345-7669, чтобы позвонить в PlayStation и получить немедленную помощь. Воспользуйтесь любым телефоном, чтобы набрать бесплатный международный номер службы поддержки PlayStation с 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени, чтобы вы могли напрямую поговорить с представителем.
Как получить возмещение из PlayStation Store Reddit?
- Используйте чат-бота для возврата средств – ИЛИ –
- Свяжитесь со службой поддержки PlayStation через чат (перейдите в раздел ЦИФРОВОЙ КОНТЕНТ > СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ в рабочее время) – ИЛИ –
- Свяжитесь со службой поддержки PlayStation по телефону 1-800-345-7669.
Как мне связаться со службой поддержки Sony?
Для получения дополнительной информации обращайтесь в службу технической информации по телефону 408-352-4500 или по электронной почте [email protected] . Чтобы подписаться, загрузите и заполните форму заказа подписки на технические бюллетени.
Что такое сетевой идентификатор PlayStation?
Что такое онлайн-идентификатор? Сетевой идентификатор — это уникальное отображаемое имя, используемое для вашей идентификации в PSN. Вы можете проверить свой текущий сетевой идентификатор, посетив свой профиль на консоли или в приложении PlayStation®App.
Что произойдет, если вы не заплатите PSN?
Если срок действия вашей подписки истечет (или игра будет удалена из службы), вы не сможете использовать какие-либо дополнения, виртуальную валюту или другие аналогичные расходные материалы, которые вы отдельно приобрели для игры PlayStation Plus, до тех пор, пока вы не продлите подписку PlayStation Plus или купите ту же игру на PlayStation…
Почему PlayStation сняла деньги с моего аккаунта?
Возможно, кто-то использовал ваши платежные данные для совершения покупки в PlayStation Store. Если вы считаете, что это так, немедленно свяжитесь с поставщиком карты (номер указан на обратной стороне карты), чтобы сообщить о несанкционированном использовании.
PlayStation Plus закрывается?
Коллекция PlayStation Plus будет закрыта 9 мая 2023 года.
Есть ли чат для поддержки PlayStation?
Да, у Sony есть поддержка в чате. Зайдите на этот сайт, выберите категорию и начните общение со службой поддержки.
Как мне поговорить с кем-то из PlayStation?
Нажмите «Спросить эксперта PlayStation» в правом нижнем углу экрана, чтобы начать онлайн-разговор с экспертом PlayStation через приложение Limitless.
Есть ли у PlayStation еще поддержка в чате?
Поддержка Sony — чат в реальном времени
Выберите свой продукт, и мы направим вас в нужную группу.
Как перевести деньги из PSN в PayPal?
- Откройте «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Информация об учетной записи» > «Кошелек» > «Способы оплаты».
- Выберите «Добавить учетную запись PayPal» и введите свои данные PayPal.
Могу ли я вернуть свою PS5 в Gamestop?
У вас есть пятнадцать (15) дней с момента покупки в магазине или получения отгрузки нового товара и семь (7) дней для использованного товара на обмен или возврат, если не указано иное в наших исключениях.
Как вернуть онлайн-покупку PS5?
Найдите соответствующий заказ и выберите «Возврат». Выберите товары, которые хотите вернуть, тип возврата (возврат или замена) и причину возврата. Выберите Подтвердить возврат.
Как удалить кредит с PS5?
…
Как удалить способ оплаты в PlayStation Store онлайн
- Войдите в Управление учетной записью.
- Выберите Управление платежами.
- Выберите способ оплаты и нажмите Удалить.
Могу ли я вернуть деньги за игру для PS4 после того, как в нее поиграл?
Технически вам не вернут деньги за цифровую игру, которую вы уже загрузили или в которую играли, если ее контент не неисправен. Обычно это зависит от усмотрения службы поддержки PlayStation, а также от того, содержит ли игра ошибки.