PS5, приобретенную у Sony или любого другого законного розничного продавца по гарантии, можно отремонтировать, если выполнить необходимые действия. Чтобы получить разрешение на возврат и инструкции по доставке, посетите сайт playstation.com/service или позвоните по телефону 1-800-345-7669.
Что мне делать, если моя PS5 сломается?
- Вы можете начать чат на сайте PlayStation.
- Кроме того, вы можете позвонить в службу поддержки по следующему номеру: (800) 345-7669.
- Вы также можете попробовать поддержку PlayStation в Twitter.
- Независимо от метода, убедитесь, что у вас под рукой есть гарантийная информация о PS5.
Будет ли Sony ремонтировать PS5 без подтверждения покупки?
Для выполнения гарантийного ремонта требуется доказательство покупки. Если вы приобрели устройство непосредственно у Sony, эта информация уже имеется в системе. При покупке у дилера приложите копию датированного счета-фактуры.
Как вернуть PS5 в Sony для ремонта?
Найдите соответствующий заказ и выберите «Возврат». Выберите товары, которые хотите вернуть, тип возврата (возврат или замена) и причину возврата. Выберите Подтвердить возврат. Следуйте инструкциям на экране, чтобы распечатать возвратную этикетку.
Сколько времени потребуется Sony, чтобы заменить вашу PS5?
Мы хотим, чтобы вы снова начали играть как можно скорее, поэтому стремимся вернуть отремонтированный или замененный товар в течение 15 дней с момента его получения. Если по истечении этого времени вы не получили отремонтированную или замененную консоль PS5, введите справочный номер возврата на нашей странице ремонта PlayStation, чтобы узнать, где она находится.
Sony «не смогла» починить эту PS5 – могу ли я?
Какой срок гарантии Sony на PS5?
Sony Interactive Entertainment LLC («SIE LLC») гарантирует первоначальному покупателю, что данный продукт не будет иметь дефектов материалов и изготовления в течение одного (1) года с даты покупки.
Могу ли я вернуть PlayStation 5 в Sony?
а. Окно возврата: Для заказа товара, подлежащего возврату средств, у вас есть 30 дней с даты отправки товара, чтобы инициировать возврат. Инструкции о том, как инициировать возврат, можно найти на странице часто задаваемых вопросов об отмене, возврате и возврате средств.
Как мне связаться с Sony по поводу сломанной PS5?
- По вопросам нового ремонта и помощи: 1-800-634-8606.
- Проверьте статус ремонта.
GameStop ремонтирует PS5?
Нужен ремонт консоли или контроллера? Мы можем это исправить! Просто принесите подходящие продукты в любой магазин GameStop, а мы позаботимся обо всем остальном.
Могу ли я вернуть неисправную PS5 в GameStop?
Дефектный товар (кроме ПК) можно вернуть или обменять в течение применимого периода возврата. Использованный бракованный товар можно обменять в течение 30 дней.
Заменяет ли Sony кирпичную PS5?
Свяжитесь с Sony для ремонта или замены.
Если гарантия на вашу консоль PS5 еще не истекла, вы можете запросить исправление без дополнительной оплаты. Можно даже найти замену. Чтобы вернуть его обратно, может потребоваться несколько недель, но это самый надежный способ починить консоль, если ее перезагрузка не помогла перестать тормозить.
Может ли Sony запретить украденную PS5?
Да, могут, но это зависит от нескольких вещей. Если человек зарегистрирует свою учетную запись PlayStation на этой PS5 онлайн со всей своей информацией, она навсегда останется на его серверах Sony. Почему мой контроллер PS5 не подключается к моей PS5?
Sony грозит иск за сокрытие дефектов PS5?
По данным IGN, в иске, поданном в феврале 2021 года от имени Лмарка Тернера, утверждалось, что технологическая компания сознательно продает свою последнюю консоль с дефектными контроллерами DualSense. Согласно иску, аналоговые джойстики контроллеров «дрейфуют» или перемещаются самостоятельно во время игры.
Где ремонтируют PS5?
Быстрый и надежный ремонт вашей консоли PlayStation 5.
Запишитесь на прием в любой магазин uBreakiFix® by Asurion или Asurion Tech Repair & Solutions™. Asurion доверяют 300 миллионов человек по всему миру.
Кто покупает сломанную PS5?
Сломанную PlayStation 4/5 можно продать многим партнерам BankMyCell. Просто найдите модель вашей системы и выберите «Неисправность» в качестве ее состояния. Вы не получите ту же цену за идеально функционирующие консоли Sony, но вы все равно получите разумную стоимость обмена.
Сломается ли PS5, если упадет?
Для геймеров, которым нужна консоль с отличным уроном от падения, PS5 — отличное решение. Для получения дополнительной информации о том, какую консоль купить, прочтите нашу статью о том, как Xbox Series X реагирует на постоянные удары молотком.
Могу ли я продать сломанную PS5 GameStop?
Да, GameStop покупает сломанные консоли, контроллеры и аксессуары за наличные или в кредит в магазине, но они взимают с вас плату за восстановление, которая обычно составляет около шестидесяти долларов.
Сколько стоит гарантия GameStop PS5?
Гарантия на игру GPG 1 год $0–9,99 GameStop.
Может ли PS5 быть бракованной?
Недавний отчет показывает, что PS5 имеет очевидный конструктивный недостаток, который может привести к необратимому повреждению, если пользователи оставят ее вертикально.
Sony делает бесплатный ремонт?
Гарантия Гарантия
на ремонт распространяется на любую идентичную поломку Продукта в течение 90 дней после ремонта. В таком случае Sony обязуется бесплатно отремонтировать Продукт, и такой ремонт будет гарантирован в течение оставшегося срока первоначальной гарантии.
Sony исправляет PlayStation?
Дополнительная помощь и поддержка по ремонту PlayStation
Воспользуйтесь нашим онлайн-инструментом самообслуживания для устранения проблем с оборудованием и подключением вашей консоли, системы или контроллера PlayStation®.
Есть ли у Sony пожизненная гарантия?
Sony Electronics Inc. («Sony») гарантирует отсутствие дефектов материала или изготовления в данном изделии («Продукт») в течение двух (2) лет с момента первоначальной розничной покупки при покупке непосредственно у Sony или у розничного продавца Sony. Обратитесь в колл-центр службы поддержки клиентов Sony или посетите сайт www.sony.com/support, чтобы получить список розничных продавцов Sony.
Могу ли я вернуть PS5 в Best Buy?
Если вы хотите вернуть или обменять свою покупку, знайте, что вы можете вернуть или обменять практически все в течение 15 дней с полным возвратом средств. Просто принесите нам свои товары со всем содержимым и упаковкой, а также доказательством покупки, и мы обработаем ваш возврат или обмен.
Как мне получить возмещение из PlayStation Store PS5?
Затем вы перейдете на страницу поддержки PlayStation, нажмите «PS Store и возвраты» > «Возвраты» > «Запрос возврата средств в PS Store». Выберите подходящий вариант для вашего типа покупки. Нажмите «Запросить возврат». Вы свяжетесь с ботом службы поддержки клиентов, который поможет вам пройти оставшуюся часть пути.
Можно ли купить вторую PS5 от Sony?
Да, ты можешь. Если вы живете в моей стране (Малайзия), то я бы пожелал удачи в ожидании второй PS5, поскольку список ожидания здесь слишком длинный.