Если сообщение об ошибке, которое вы видите при неудачной покупке, относится к «удержанию», возможно, вы не прошли проверку AVS (проверка адреса) или CVV2 (3-значный код на обратной стороне карты) в своем банке. отклонить транзакцию, которая не прошла проверку адреса или CVV. Steam не будет собирать средства, заблокированные вашим банком.
Почему Steam сообщает, что моя карта заблокирована?
Ваш банк передаст вам средства позже в соответствии со своей политикой. Часто это может занять до 10 рабочих дней. Это конкретное сообщение об ошибке указывает на то, что введенная вами платежная информация не прошла проверку на соответствие информации, которую ваш банк или эмитент карты имеет в файле для этой учетной записи.
Почему моя покупка продолжает оставаться в ожидании в Steam?
Ошибка ожидания транзакции Steam: причины.
Итак, если сеть на стороне пользователя нестабильна, банк не инициирует платеж до тех пор, пока не будут выполнены все шаги, поскольку это может привести к ожиданию платежа. Возможно, у вас уже есть ожидающий платеж по предыдущей транзакции.
Как долго задерживается покупка в Steam?
Если покупка не удалась, Steam сохранит вашу корзину покупок на 72 часа, чтобы вы могли попытаться совершить покупку еще раз.
Почему моя покупка в Steam не проходит?
Мои попытки покупки не увенчались успехом. Что я могу сделать? Если вы пытаетесь совершить покупку через веб-сайт Steam, попробуйте совершить покупку через приложение Steam или наоборот. Отключите или полностью удалите любое программное обеспечение IP-прокси или VPN, которое вы можете использовать, перезагрузите компьютер и снова протестируйте свою покупку.
Почему моя покупка в Steam не удалась?
Сколько времени требуется Steam, чтобы одобрить покупку?
Наша проверка вашей игры или сборки программного обеспечения перед выпуском обычно занимает 3–5 рабочих дней, но мы просим вас запланировать не менее пяти рабочих дней, чтобы гарантировать, что мы сможем рассмотреть и одобрить выпуск вовремя, а также разрешить на время на случай возникновения проблемы.
Сколько времени занимает ожидающая транзакция?
Как долго транзакция будет оставаться в ожидании? Обычно обработка транзакции занимает от 3 до 5 рабочих дней, хотя может занять до 10 рабочих дней или дольше.
Почему все мои покупки имеют статус «ожидающие»?
Ожидающие транзакции — это транзакции, которые еще не полностью обработаны. Например, если вы совершаете покупку с помощью дебетовой или кредитной карты, она почти всегда будет отображаться как ожидающая, когда вы просматриваете свою учетную запись онлайн или в мобильном банковском приложении.
Могу ли я использовать деньги, ожидающие обработки в Steam?
Вы не сможете потратить их, пока они не перестанут находиться в ожидании.
Как сделать так, чтобы моя карта не была заблокирована?
Продавец может снять блокировку авторизации в любое время. Клиенты также могут позвонить в свой банк, чтобы оспорить блокировку авторизации, в результате чего банк свяжется с продавцом и потребует снять блокировку.
Как избавиться от блокировки карты?
Попросите снять блокировку сразу после оплаты счета. После того как вы оплатите окончательный счет от продавца, подумайте о том, чтобы связаться с эмитентом вашей кредитной карты и попросить снять блокировку.
Почему моя карта заблокирована, когда у меня есть деньги?
Банк блокирует ваш счет, чтобы гарантировать оплату продавцу и убедиться, что вы не потратите больше, чем имеете. Эту стандартную меру предосторожности можно сравнить с требованием предъявления водительских прав при покупке чеков.
Почему мне нужно тратить 5 долларов в Steam?
Чтобы этим злоумышленникам было сложнее рассылать спам, мошенничество и фишинг других пользователей, мы ограничиваем доступ к определенным функциям сообщества до тех пор, пока учетная запись не потратит не менее 5 долларов США в Steam.
Сколько времени занимает ожидание получения денег Steam?
Одобренные возвраты могут появиться в вашем аккаунте в течение 7 дней, однако возврат средств на международные способы оплаты может занять больше времени. Если возврат средств не поступил в течение 7 дней, обратитесь напрямую в свой банк и узнайте, есть ли возврат средств на вашем счете.
Вернет ли Steam деньги за игру, потраченную более 2 часов?
Steam предложит возврат средств за внутриигровые покупки в любых играх, разработанных Valve, в течение сорока восьми часов с момента покупки, при условии, что внутриигровой предмет не был использован, изменен или передан.
Как исправить ожидающие покупки?
Для отмены ожидающей транзакции обычно требуется обратиться к продавцу, осуществившему списание средств. После публикации ожидающей транзакции обратитесь в свой банк или к эмитенту карты, чтобы оспорить ее.
Как мне осуществить ожидающую покупку?
Самый быстрый способ решить эту проблему — обратиться напрямую к продавцу. Если им удастся удалить ожидающую транзакцию, это должно отразиться в вашей учетной записи примерно через 24 часа. Если они не смогут вам помочь, ожидающие транзакции автоматически прекратятся через 7 дней.
Означает ли ожидание, что у вас есть деньги?
Ожидаемый депозит — это деньги, которые были депонированы, но еще не разрешены к выдаче. Ожидаемые депозиты отображаются на вашем счете, чтобы вы знали, что фактический депозит обрабатывается и скоро будет поступившим. Каждый ожидающий депозит имеет дату выпуска от компании/частного лица, внесшего депозит на ваш счет.
Какова самая длительная ожидающая транзакция?
Что такое ожидающая транзакция и как долго она может оставаться в ожидании? Ожидаемая транзакция — это недавняя транзакция по карте, которая еще не была полностью обработана продавцом. Если продавец не заберет средства с вашего счета, в большинстве случаев они вернутся на счет через 7 дней.
Ожидаемая транзакция – это хорошо или плохо?
Ожидающие транзакции происходят по нескольким причинам, но в конечном итоге это означает, что вы разрешили третьему лицу снять средства с вашего счета. Основная функция процесса ожидания — снизить уровень мошенничества как для вас, так и для продавца. Как правило, ожидающие транзакции должны быть очищены в течение нескольких дней.
Означает ли ожидающая транзакция, что деньги уже выведены?
Ожидающие транзакции влияют только на ваши доступные средства. Пока транзакция находится в состоянии ожидания, сумма транзакции вычитается из ваших доступных средств. Ожидаемая транзакция не влияет на баланс вашего счета; он изменится только после полной обработки платежа.
Прошла ли моя покупка в Steam?
Выберите «Детали учетной записи» в раскрывающемся списке. В разделе «Магазин и история покупок» выберите «Просмотреть историю покупок». Теперь вы увидите полную историю транзакций.
Почему Steam не возвращает мне деньги?
Вы не сможете получить возмещение, если получили игру через сторонний сайт или другим способом. Вам необходимо отправить запрос на возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. В любой купленной игре можно играть только два часа. Вы можете запросить возврат средств за внутриигровые покупки или подписки, обычно в течение 48 часов с момента покупки.
Противоречат ли правилам покупка аккаунта Steam?
Аккаунты Steam нельзя купить или продать. Аккаунт предназначен только для личного использования его создателем. Каковы последствия продажи аккаунта? Когда служба поддержки Steam заметит, что учетная запись была продана, она будет навсегда заблокирована независимо от того, находится ли она в настоящее время во владении покупателя или продавца.
Стоит ли выложить игру в Steam 100 долларов?
Расходы на публикацию в Steam
Steam взимает комиссию в размере 100 долларов США за каждую игру, которую вы отправляете в Steam Direct. Хотя эта плата и не подлежит возврату, она может быть возмещена, как только ваш продукт принесет скорректированный валовой доход не менее 1000 долларов США от магазина Steam и покупок в приложении.