Почему PlayStation Списала С Меня Плату Дважды?

С вашей карты были сняты средства дважды? Пожалуйста, проверьте историю транзакций вашего аккаунта*, чтобы узнать, покупали ли вы один и тот же контент несколько раз . Существуют ограничения на то, когда вы можете получить возмещение за определенные платежи. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Политикой отмены подписки в PlayStation Store.

Можете ли вы оспорить оплату PlayStation?

После покупки такого типа контента в PlayStation Store у вас есть 14 дней с момента покупки, чтобы запросить возврат средств. Если вы начали загрузку или потоковую передачу приобретенного контента, вы не будете иметь право на возмещение, за исключением случаев, когда контент является неисправным.

Как вернуть деньги за случайную покупку на PlayStation?

Вы можете отменить покупку игры или дополнения к игре в течение 14 дней с момента покупки и получить возмещение, при условии, что вы не начали ее загрузку или потоковую передачу. Игры или дополнения, которые вы начали загружать или транслировать, не подлежат возврату, если только они не являются неисправными.

Почему PlayStation сняла деньги с моего аккаунта?

Возможно, кто-то использовал ваши платежные данные для совершения покупки в PlayStation Store. Если вы считаете, что это так, немедленно свяжитесь с поставщиком карты (номер указан на обратной стороне карты), чтобы сообщить о несанкционированном использовании.

Какова дополнительная плата за PlayStation?

PlayStation Plus Extra — это постоянная подписка, ежемесячная плата в размере 14,99 долларов США взимается автоматически.

Sony PlayStation крадет ваши деньги?

Является ли 59,99 платой за PlayStation?

PlayStation Plus Essential — это постоянная подписка с регулярной платой в размере 59,99 долларов США, которая взимается автоматически каждые 12 месяцев.

Какова стоимость 24,99 на PlayStation?

PlayStation Plus Essential — это постоянная подписка с регулярной платой в размере 24,99 долларов США, которая взимается автоматически каждые три месяца. Разверните этот раздел для получения более подробной информации. Если в вашем кошельке PSN недостаточно средств, плата за подписку будет автоматически погашена с помощью метода оплаты по умолчанию.

Сколько времени потребуется PlayStation на возврат средств?

Если вы вернули свой заказ для возврата средств, это может занять до 7 рабочих дней после обработки возврата, чтобы отразиться на вашем счете. Если вы вернули заказ на замену, заказ на замену будет отправлен в течение 3–5 рабочих дней после обработки возврата.

Кто-то пользуется моей учетной записью PSN?

Вы можете проверить историю пользователей, подключавшихся к вашей системе, с помощью Remote Play. Выберите (Настройки) > [Настройки подключения к удаленному воспроизведению] > [История подключений]. Выбрав элемент истории, вы можете просмотреть такие подробности, как использованный метод подключения.

Может ли кто-нибудь украсть мою учетную запись PSN?

Если целью хакеров является украсть вашу учетную запись PSN, первое, что они сделают, — это изменят ваши пароли. Чтобы восстановить пароль своей учетной записи, перейдите на веб-сайт или в приложение Playstation. Затем нажмите «Проблемы со входом?». В разделе «Я забыл свой пароль» нажмите «Сбросить пароль».

Могу ли я позвонить в службу поддержки PlayStation?

Позвоните по номеру 1-800-345-7669, чтобы позвонить в PlayStation и получить немедленную помощь. Воспользуйтесь любым телефоном, чтобы набрать бесплатный международный номер службы поддержки PlayStation с 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени, чтобы вы могли напрямую поговорить с представителем.

Как работает возврат средств в PlayStation Store?

Деньги за покупку игры, дополнение, подписку или предварительный заказ будут возвращены с помощью исходного способа оплаты, за исключением некоторых способов оплаты, перечисленных мелким шрифтом. В этих случаях ваша учетная запись PSN получит кредит в магазине. Вы можете получить возмещение за подписку на PlayStation Plus и PlayStation Now.

Можете ли вы получить возмещение за случайную покупку на PS5?

Да, вы можете получить полный возврат средств за игру для PS5, но есть определенные условия, которым игра должна соответствовать, чтобы получить возврат средств: 14-дневная политика возврата. Чтобы иметь право на возврат средств, вам следует отправить запрос на возврат средств в течение 14 дней с момента покупки игры в магазине PlayStation. Вы не транслировали и не загружали игру.

Можете ли вы отменить транзакцию на PlayStation?

Игры, дополнения к играм, сезонные абонементы, внутриигровые расходные материалы и видеоигры для PlayStation®. Вы можете отменить покупку цифрового контента в течение 14 дней с даты покупки и получить возмещение при условии, что вы не начали его загрузку или потоковую передачу.

Почему PlayStation берет с меня 9,99 в месяц?

PlayStation Plus Essential – это постоянная подписка, ежемесячная плата в размере 9,99 доллара США взимается автоматически. Разверните этот раздел для получения более подробной информации. Если в вашем кошельке PSN недостаточно средств, плата за подписку будет автоматически погашена с помощью метода оплаты по умолчанию.

Как мне связаться со службой поддержки Sony?

Для получения дополнительной информации обращайтесь в службу технической информации по телефону 408-352-4500 или по электронной почте [email protected] . Чтобы подписаться, загрузите и заполните форму заказа подписки на технические бюллетени.

Может ли PlayStation просматривать ваши сообщения?

Мы не несем ответственности за мониторинг или запись любой активности или сообщений в PSN, хотя мы можем делать это для расследования нарушений или обеспечения соблюдения настоящего Соглашения, а также для защиты прав и собственности SIE, ее партнеров и клиентов.

Можно ли отследить PlayStation?

Все, что нужно, — это сообщить об украденном в Sony и сообщить в полицию. Все, что нужно сделать детективу, — это напрямую связаться с Sony и начать расследование. Sony может легко отслеживать эту консоль непосредственно по IP-адресу пользователя.

Как проверить, использовалась ли карта PSN?

Вы можете использовать код ваучера только один раз. Чтобы проверить историю транзакций вашей учетной записи, войдите в систему управления учетной записью онлайн. Если код ваучера уже использован, он появится в разделе сведений о транзакции.

Возместит ли PlayStation мою кредитную карту?

Полные условия и положения можно найти в правилах отмены подписки в PlayStation Store. Если это возможно, вы получите возмещение исходным способом оплаты*. *Это невозможно для следующих способов оплаты: Bancontact (MisterCash), Paysafecard и денежные ваучеры.

Сколько времени требуется PlayStation на обработку заказа?

Обычно подходящие заказы доставляются в течение 4 рабочих дней.

Что такое кошелек PlayStation?

Что такое кошелек в PlayStation Store? У каждого аккаунта есть кошелек. Вы можете пополнить свой кошелек, используя действительный способ оплаты или подарочный ваучер. Затем средства кошелька можно будет использовать для покупки контента и услуг в PlayStation Store. Если вы совершаете покупку, все средства кошелька будут потрачены в первую очередь.

Сколько стоит подарочная карта PlayStation на 100 долларов?

В настоящее время подарочная карта PlayStation на 100 долларов стоит от 15 000 до 20 000 NGN. Если вы ищете лучшие цены на подарочные карты в Нигерии, можете быть уверены, что найдете их на Prestmit.

Сколько стоит годовой взнос PlayStation?

PlayStation Plus Essential по цене 10 долларов в месяц, 25 долларов за три месяца или 60 долларов за год по сути ничем не отличается от предыдущей подписки PS Plus. Он предлагает все те же функции, включая доступ к сетевой игре, две бесплатные игры в месяц, облачное хранилище и эксклюзивные скидки в PlayStation Store.

Где я могу увидеть свои расходы на PlayStation?