У вас есть подписка или пробная версия Xbox, которая была автоматически продлена и с вас взимается плата за дополнительное время . Вы делитесь своей учетной записью Microsoft или ваша учетная запись не защищена паролем. Кто-то из вашей семьи или семейной группы Xbox совершил покупку без вашего согласия.
Как мне прекратить взимать плату с Xbox?
- Войдите на аккаунт account.microsoft.com.
- В разделе «Подписки» выберите «Просмотреть все подписки», а затем выберите «Управление» рядом с подпиской, которую вы хотите отменить.
- Выберите «Отменить подписку» или «Отключить регулярное выставление счетов».
Как запретить Microsoft снимать средства с моей карты?
На странице «Службы и подписки» найдите свою подписку на Microsoft 365 и выберите «Управление». Выполните одно из следующих действий. Если вы видите ссылку «Отключить регулярное выставление счетов», выберите ее, чтобы отключить регулярное выставление счетов. Если вы видите ссылку «Отменить», выберите ее, чтобы отменить подписку.
Будет ли Xbox возмещать несанкционированные платежи?
Защита учетной записи
Защитите свою учетную запись, чтобы другие не могли совершать покупки без вашего разрешения. Иногда мы можем вернуть деньги за неодобренные покупки, но не можем гарантировать это.
Как я могу узнать, за что с меня взимает плату Microsoft?
- Войдите на сайт account.microsoft.com, используя свою учетную запись Microsoft. …
- Выберите «Платежи и выставление счетов»> «История заказов», затем в разделе «Уточнить» выберите нужный заказ и диапазон дат.
- Ищите платежи со статусом «Завершено» или «Погашено».
Почему Xbox ВСЕ ЕЩЕ использует одноразовые батареи? 🧐Вы не поверите! 😱🤯
Как узнать откуда взялся заряд?
Воспользуйтесь поисковой системой, чтобы найти слова в описании обвинения в вашем заявлении – точно так, как они появляются. Узнайте, есть ли у эмитента вашей карты собственный инструмент поиска продавцов, позвонив по номеру, указанному на обратной стороне вашей кредитной карты.
Зачем мне подписка Microsoft?
Microsoft 365 — это служба подписки, которая гарантирует, что у вас всегда будут самые последние версии приложений Office от Microsoft. С помощью Microsoft 365 Family вы можете установить Microsoft 365 на все свои устройства и войти в систему на пяти одновременно. Это означает, что вы можете использовать Office независимо от того, где вы находитесь и на каком устройстве находитесь.
Что делать, если вас обманули на Xbox?
перейдите на https://support.xbox.com/help/account-profile/manage-account/compromized-account-solution и следуйте инструкциям. прокрутите список опций вниз и выберите «Чат онлайн» или «Запросить звонок», чтобы поговорить с кем-то из службы поддержки.
Как узнать, кто снял средства с моей кредитной карты?
Как идентифицировать операции по кредитной карте. Первое, что вам нужно сделать, это отследить свое заявление. Найдите последнюю копию, отправленную вам по почте, или войдите в свою учетную запись онлайн, чтобы увидеть ее там. Читая выписку по кредитной карте, вы увидите раздел транзакций.
Сколько стоит 1 доллар в магазине Microsoft?
Если плата составляет 1 или 2 доллара, это плата за подтверждение вашей кредитной карты при первом использовании ее в Microsoft. Он будет возвращен автоматически. Если сумма платежа такая же, как и у приобретенного вами товара, проверьте, есть ли в истории покупок более одного заказа по этой ссылке.
Сколько стоит годовая подписка Xbox Live?
10 долларов в месяц или 60 долларов в год.
С тех пор компания предлагала больше преимуществ, таких как специальные скидки и четыре бесплатные игры для Xbox 360, Xbox One или Xbox Series ежемесячно.
Как мне остановить регулярный платеж по моей дебетовой карте?
Чтобы остановить следующий запланированный платеж, предоставьте своему банку распоряжение об остановке платежа не позднее, чем за три рабочих дня до запланированного платежа. Заказ можно передать лично, по телефону или письменно. Чтобы остановить будущие платежи, вам, возможно, придется отправить в банк письменное распоряжение об остановке платежа.
Почему мне не позволяют удалить мою кредитную карту из Xbox?
Ваш вариант оплаты может быть привязан к существующей подписке. Если это так, вам нужно будет изменить способ оплаты этой подписки, прежде чем вы сможете удалить вариант оплаты. Проверьте свои другие учетные записи Xbox, чтобы узнать, используют ли они способ оплаты, который вы пытаетесь удалить, и сначала измените этот способ оплаты.
Что такое подписка Microsoft Xbox?
Что такое Xbox Game Pass? Xbox Game Pass предоставляет неограниченный доступ к более чем 100 высококачественным играм, которые постоянно добавляются. Независимо от того, играете ли вы в консольные игры, компьютерные игры или и то, и другое, для вас есть план. Присоединяйтесь к Xbox Game Pass по низкой ежемесячной цене и откройте для себя следующую любимую игру.
Можно ли оставить Xbox One подключенным?
Время от времени оставлять Xbox включенным на ночь не обязательно плохо, просто не делайте это привычкой. Что касается отключения вашего Xbox One каждый раз, когда вы им не пользуетесь, никогда не было никаких доказательств того, что простое постоянное поддержание его включенным может привести к повреждению вашей консоли.
Как мою дебетовую карту взломали?
Когда вы совершаете банковские операции или совершаете покупки в общедоступных сетях Wi-Fi, хакеры могут использовать программное обеспечение для кейлоггеров, чтобы перехватить все, что вы вводите, включая ваше имя, номер счета дебетовой карты и PIN-код. Фишинг. Будьте осторожны с сообщениями, запрашивающими информацию о вашей учетной записи.
Как мою кредитную карту взломали?
Кредитные карты могут быть украдены разными способами: путем кражи физической карты, утечки данных, карточных скиммеров — список можно продолжать. Защита от нулевой ответственности может помешать вам нести финансовую ответственность за мошенничество, но кража кредитной карты остается в лучшем случае неудобством, а в худшем – кошмаром.
Почему на моей кредитной карте списана сумма, которую я не узнаю?
- немедленно смените пароли.
- немедленно сообщите об этом своему банку или эмитенту кредитной карты.
- сообщать о любых транзакциях, которые вы не совершали и не одобряли.
- проверьте свой кредитный отчет на наличие кредита, на который вы не подали заявку.
Как мне связаться с Xbox по поводу несанкционированных списаний?
Сначала нажмите «Биллинг и учетная запись» на этой странице (значок с изображением человека и шестеренки). Если виртуальный агент предлагает вам задать вопрос, нажмите «Посмотреть другие варианты» под кнопкой. В теме «Проблемы с платежами» нажмите «Списания с моего счета».
Может ли ваш Xbox быть взломан?
Пользователи Xbox чаще всего подвергаются взлому (86%), становятся жертвами фишинга по электронной почте (76%) и рискуют использовать потенциально небезопасные чит-коды (64%). У пользователей Xbox худшие привычки в области безопасности во время игр: они зачастую реже всего принимают меры безопасности для предотвращения кибер-взломов по сравнению с другими пользователями.
Может ли кто-нибудь украсть мою учетную запись на Xbox?
Самый распространенный способ кражи учетной записи в сети Xbox — это когда кто-то делится адресом электронной почты и паролем своей учетной записи Microsoft с другими. Мы всегда рекомендуем вам никогда не разглашать свою информацию и призываем вас воспользоваться нашими дополнительными возможностями безопасности учетной записи.
Как проверить свои подписки Xbox?
Чтобы просмотреть историю подписок и управлять существующей подпиской на консоли: нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть руководство, а затем выберите «Профиль и система» > «Настройки» > «Учетная запись» > «Подписки».
Взимает ли Microsoft ежемесячную плату?
Вы можете оплачивать подписку ежемесячно или ежегодно, а семейный план Microsoft 365 позволяет вам поделиться своей подпиской с семьей до 6 человек и использовать свои приложения на нескольких ПК, Mac, планшетах и телефонах.
Подписки Microsoft продлеваются автоматически?
Если вы видите дату предстоящего платежа рядом с подпиской, значит, у вас уже включено регулярное выставление счетов, и вам больше ничего делать не нужно. Если срок действия вашей подписки уже истек, выберите «Продлить», чтобы продлить подписку. Регулярное выставление счетов будет включено автоматически при продлении подписки.