Забыли свой идентификатор для входа (адрес электронной почты) в PSN? Попробуйте выполнить поиск по запросу «Покупка PlayStation» во всех почтовых ящиках, включая папки со спамом и нежелательной почтой. Если вы найдете адрес электронной почты, который вы использовали для настройки учетной записи, сбросьте пароль, выбрав PlayStation Online Assistant внизу этой страницы .
Как сбросить пароль PSN без электронной почты?
- Откройте «Настройки» > «Пользователи и учетные записи» > «Учетная запись» > «Безопасность».
- Выберите Безопасность > Пароль.
- Выберите и подтвердите новый пароль, затем выберите «Продолжить».
Как узнать свое имя пользователя и пароль PSN?
- Выберите (Управление учетной записью) или (PlayStation®Store) в разделе (PlayStation®Network) главного меню.
- Выберите [Забыли пароль?] на экране идентификатора входа (адреса электронной почты) и пароля.
- Введите свой идентификатор для входа (адрес электронной почты) и дату рождения.
Как мне узнать свою информацию PSN?
Чтобы просмотреть и изменить информацию о своей учетной записи, выберите (Настройки) > [Управление учетной записью] > [Информация об учетной записи]. Доступная вам информация об учетной записи зависит от страны или региона и типа учетной записи.
Можете ли вы вернуть свою учетную запись PSN?
Проблемы со входом в систему
Если вы забыли свой пароль PlayStation™Network (PSN), вы можете сбросить его через Интернет или на консоли PlayStation. Измените или восстановите свой адрес электронной почты для входа в PlayStation Network. Если ваша учетная запись или консоль заблокирована, вы не сможете получить доступ к PlayStation Network.
Как восстановить учетную запись PSN без пароля или электронной почты (идентификатор входа) 100% работает на PS4 и PS5
Как изменить адрес электронной почты и номер телефона PSN?
- Откройте «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Информация об учетной записи» > «Безопасность». Вам будет предложено ввести свой идентификатор для входа и пароль.
- Здесь вы можете изменить свой пароль, секретный вопрос, номер мобильного телефона и управлять двухэтапной проверкой.
Удаляет ли PlayStation неактивные учетные записи?
Нет, но они могут заблокировать его, изменив пароль. Чтобы снова получить свою учетную запись, вам потребуется получить доступ к ссылке для подтверждения, отправленной ими на адрес электронной почты в учетной записи PSN.
Какой у меня адрес электронной почты?
Общие инструкции по поиску адреса электронной почты.
Создайте новое сообщение электронной почты. Найдите строку, начинающуюся с From. Он содержит ваш адрес электронной почты. Если у вас настроено более одного адреса электронной почты для отправки, они обычно отображаются в виде пунктов меню в строке «От» при составлении электронного письма.
Как восстановить учетную запись PlayStation без двухэтапной проверки?
Если вы не можете получить код двухэтапной проверки по SMS или ваше приложение для аутентификации не работает, вы все равно можете войти в систему, используя резервный код. Вы получите десять кодов, каждый из которых можно использовать только один раз. Вы можете использовать резервные коды как для проверки текстовых сообщений, так и для проверки приложения-аутентификатора.
Могу ли я позвонить в PlayStation?
Позвоните по номеру 1-800-345-7669, чтобы позвонить в PlayStation и получить немедленную помощь. Воспользуйтесь любым телефоном, чтобы набрать бесплатный международный номер службы поддержки PlayStation с 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени, чтобы вы могли напрямую поговорить с представителем. Объясните проблему или проблему, с которой вы столкнулись, чтобы они могли вам помочь.
Как связать две учетные записи PSN?
Чтобы связать или отменить привязку своей учетной записи, выберите (Настройки) > [Управление учетной записью] > [Связать с другими службами]. Эта опция доступна только для аккаунтов для взрослых.
Как изменить данные моей учетной записи PSN?
- Откройте «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Информация об учетной записи» > «Безопасность». Вам будет предложено ввести свой идентификатор для входа и пароль.
- Здесь вы можете изменить свой пароль, секретный вопрос и номер мобильного телефона, а также управлять двухэтапной проверкой.
Можете ли вы создать две учетные записи PSN с одним и тем же адресом электронной почты?
Вы должны использовать разные адреса электронной почты для каждой учетной записи PSN, поскольку вы не можете создать несколько идентификаторов PlayStation Network под одним адресом электронной почты, используя одну и ту же консоль.
Может кто-нибудь забрать твой старый PSN?
Может ли это взять кто-то другой? Нет, ваш старый сетевой идентификатор доступен только вам.
Что означает WS 116331 5?
Доступ к PSN временно приостановлен. Если эта ошибка появляется при использовании PlayStation™Network, ваша учетная запись может быть временно заблокирована: проверьте, можете ли вы войти в систему с другого устройства, например ПК или мобильного устройства.
Что означает WS 37368 7?
Если вы видите код ошибки WS-37368-7 при попытке войти в PlayStation™Network, ваша учетная запись была заблокирована, поскольку ваше финансовое учреждение отменило списание средств за одну или несколько ваших покупок в PlayStation Network.
Как изменить пароль электронной почты Sony?
Выберите [Проблемы со входом?] на экране входа. Выберите «Сбросить пароль». Введите свой идентификатор входа (адрес электронной почты) на экране «Сбросить пароль», затем выберите [Отправить электронное письмо]. На ваш идентификатор входа (адрес электронной почты) будет отправлено электронное письмо с URL-адресом для сброса пароля.
Почему я не получаю письмо с подтверждением от PS4?
Если вы не получили письмо с подтверждением, вы можете запросить другое, перейдя в «Аккаунт» в игровом меню и выбрав «Повторно отправить активацию» по электронной почте или «Изменить адрес электронной почты», если необходимо.
Является ли ваш PSN вашим именем пользователя?
Ваш первый шаг — войти в свою учетную запись Sony. Как только вы это сделаете, вы увидите имя своей учетной записи PSN (Sony называет его «сетевым идентификатором») в верхней части окна. Нажмите «Изменить», чтобы изменить свое имя пользователя.
Есть ли у PlayStation круглосуточная поддержка?
PlayStation сотрудничает с Crisis Text Line, чтобы предоставлять бесплатную, круглосуточную, высококачественную текстовую поддержку психического здоровья нашим игрокам, их друзьям и всем близким.
Какой номер телефона службы поддержки клиентов Sony?
Поддержка по телефону доступна с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по восточному стандартному времени, кроме праздников. Позвоните в наш центр поддержки эксплуатации продукта по телефону 800-883-6817 или напишите в нашу службу поддержки по адресу ProSupport@sony.com .