Возврат средств обычно осуществляется по запросам, сделанным в течение 14 дней с даты покупки игр, в которых вы не накопили значительного количества игрового времени . В отношении предметов одноразового использования (например, расходных материалов и внутриигровой валюты) ваш запрос, скорее всего, будет иметь право на участие только в том случае, если расходные материалы не были выкуплены или использованы.
Можете ли вы отменить покупку в магазине Xbox?
Если вы передумаете и захотите отменить предварительный заказ, вы можете сделать это не позднее, чем за 10 дней до запуска игры, войдя в свою учетную запись Microsoft и перейдя на страницу истории заказов. По истечении этого времени вам может быть выставлен счет, и для отмены вам потребуется запросить возврат средств.
Что произойдет, если вы вернете деньги на Xbox?
Если мы одобрим возврат средств, вы увидите, что возврат средств обрабатывается в вашей учетной записи Microsoft, и вы больше не сможете использовать контент. Возврат может занять несколько рабочих дней, поэтому вы можете проверить в своем банке, чтобы убедиться, что соответствующий метод оплаты был правильно зачислен.
Сколько возвратов разрешено Xbox?
Политика Microsoft/Xbox разрешает только один (1) цифровой возврат средств на одну учетную запись Xbox в течение календарного года. Если вы хотите потратить свой единственный возврат средств за этот год на эту игру, действуйте. Но в этом году вы не сможете ничего вернуть, если купите что-то другое по ошибке.
Xbox возвращает деньги на дебетовую карту?
Да, возврат средств Xbox обычно возвращается к исходному способу оплаты, который использовался при совершении покупки.
Как запросить возврат средств за покупки Xbox One
Как мне получить полный возврат средств за Xbox?
- Вы можете запросить возврат средств на странице истории заказов Xbox. Открыть историю заказов.
- Выберите соответствующий товар и нажмите «Запросить возврат».
- Укажите причины вашего запроса и нажмите «Далее».
- Если все верно, выберите «Отправить».
Сколько времени может занять возврат средств за Xbox?
Возврат средств может занять несколько рабочих дней или больше, чтобы появиться на вашем счету, поэтому вы можете уточнить в своем финансовом учреждении, когда будет зачислен соответствующий метод оплаты. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о приемлемости, рекомендациями и ресурсами ниже.
Возвращает ли Microsoft вам деньги?
Вы можете запросить возврат или обмен на странице истории заказов своей учетной записи Microsoft. Найдите продукт. Он будет включать статус возврата и возврата. Если вы видите, что мы осуществили возврат средств, но деньги не были возвращены вашей платежной системе, подождите несколько дней.
Возмещает ли Microsoft случайные покупки?
Вы определенно можете запросить возврат средств за игру. Для этого войдите на страницу https://xbox.com/refunds. После отправки запроса получение ответа от команды по возврату может занять 24–72 часа.
Как вернуть деньги за онлайн-покупку?
Процесс возврата средств позволяет вам попросить свой банк вернуть платеж на вашу дебетовую карту, если покупка прошла неудачно. Сначала вам следует связаться с продавцом, так как вы не сможете подать иск о возврате платежа, пока не сделаете этого. Затем, если вы не можете решить проблему, свяжитесь со своим банком.
Возврат средств за Xbox поступает к источнику платежа?
Все возвраты возвращаются к тому, на чем была совершена покупка. Например, если вы использовали валюту своего счета, она возвращается к этому. Если средства были списаны с кредитной/дебетовой карты, они вернутся к этому состоянию.
Получу ли я возмещение, если откажусь от Xbox Live?
Вы можете получить возмещение в течение 30 дней с момента первоначальной покупки или до даты первого регулярного выставления счета (в зависимости от того, что наступит раньше), отменив подписку, выполнив действия, описанные в разделе «Отмена подписки».
Могу ли я отменить покупку игры?
Если с момента покупки приложения или совершения покупки в приложении прошло менее 48 часов: вы можете запросить возврат средств через Google Play. Если вы купили фильмы, книги или другой контент: вы можете запросить возврат средств в течение более чем 48 часов после покупки (см. правила ниже).
Как мне очистить Xbox для перепродажи?
- Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
- Выберите «Профиль и система» > «Настройки» > «Система» > «Информация о консоли».
- Выберите «Сбросить консоль».
- При перезагрузке консоли? экране вы увидите три варианта: Сбросить и удалить все. Эта опция сбрасывает консоль к заводским настройкам.
Можете ли вы отменить пропуск на игру Xbox через 1 месяц?
Вы можете отменить подписку Xbox Game Pass Ultimate в любое время, и вы продолжите иметь доступ к своим преимуществам Ultimate до тех пор, пока не истечет время предоплаты, после чего с вас больше не будет взиматься плата. Вы также можете отменить подписку со своей консоли.
Противозаконно ли удерживать двойной возврат?
Могут ли держатели карт сохранить двойной возврат средств? Нет. Если владелец карты получает возмещение после подачи заявления на возвратный платеж, он должен уведомить свой банк о том, что в возвратном платеже больше нет необходимости. Продавцы могут добиться отмены этих возвратных платежей, предоставив доказательства возврата средств, но этот процесс стоит им времени и денег.
Будет ли Microsoft осуществлять возврат средств и автоматический платеж?
Ответы (1)
Вы можете запросить возврат средств за подписку, если она была продлена в течение 30 дней. Вы можете попытаться получить возмещение на странице https://account.microsoft.com/services, войдя в свою учетную запись, с помощью которой вы оформили подписку.
Можете ли вы вернуть деньги за FIFA 23 на Xbox?
Вы можете начать процесс запроса на возврат средств для любого цифрового игрового продукта, войдя в учетную запись, в которой была совершена покупка, в разделе «Запросить возврат средств Xbox». Расскажите нам, почему вы запрашиваете возврат средств. Мы используем эту информацию для улучшения наших продуктов и процессов; и, мы надеемся, свести к минимуму необходимость в будущих запросах на возврат средств.
Кому мне позвонить, чтобы получить возмещение от Xbox?
Вещи, которые вам следует знать.
Вы можете позвонить в Xbox Live по номеру 1-800-469-9269, но будет воспроизведено только заранее записанное сообщение.
Как мне вернуть деньги за FIFA 22?
…
Вы можете сделать запрос на возврат средств:
- В течение 24 часов после первого запуска игры.
- В течение 14 дней со дня покупки, если вы не запустили игру.
- В течение 14 дней с даты выхода, если вы оформили предзаказ на игру и еще не запустили ее.
Как мне вернуть деньги за очки FIFA?
- Нажмите «Связаться с нами» вверху любой страницы справки EA.
- Выберите игру, в которой ваша учетная запись была заблокирована или заблокирована. …
- Выберите свою платформу.
- Выберите «Управление моей учетной записью», затем «Заблокировать или заблокировать учетную запись».
- Заполните любую другую информацию ниже. …
- Нажмите «Выбрать контакт».
Могу ли я активировать коды Xbox онлайн?
Как активировать код с ПК или мобильного веб-браузера. В веб-браузере перейдите на сайт redeem.microsoft.com. Введите 25-значный код, выберите «Далее» и следуйте инструкциям.
Сколько средств на моей учетной записи Xbox?
Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство. Выберите «Профиль и система» > «Настройки» > «Учетная запись». Выберите Оплата и выставление счетов. Баланс вашей учетной записи отображается справа в поле учетной записи Microsoft.
Можете ли вы вернуть весь доступ к Xbox?
Используя Xbox All Access, вы приобретаете консоль и всю 24-месячную подписку Xbox Game Pass Ultimate у продавца в момент покупки. На покупку распространяется политика возврата продавца. Ваша покупка должна быть возвращена в течение 30 дней (или меньше, если срок возврата у продавца короче).